अंतिम अद्यतन: १० सितंबर २०२६
यह नीति बताती है कि अल मौना ट्रैवल इस साइट पर व्यक्तिगत जानकारी कैसे संभालता है। यह मार्गदर्शक मसौदा है, कानूनी सलाह नहीं। देश के अनुसार नियम बदलते हैं; लॉन्च से पहले स्थानीय समीक्षा करें।
१. यह नीति क्या कवर करती है
अल मौना ट्रैवल एक यात्रा घर है। नीति साइट, बुकिंग अनुरोध और दिखाए गए संपर्क माध्यमों पर लागू होती है।
हम क्या जमा करते हैं, क्यों, कौन देख सकता है, कितने समय रखते हैं, और आप कैसे संपर्क करें।
जो साइटें हम नहीं चलाते — होटल साइटें या व्हाट्सऐप प्लेटफ़ॉर्म — इसमें नहीं। इस साइट पर अनुरोध भुगतान नहीं है। इस संस्करण में कार्ड विवरण नहीं लिया जाता।
२. जानकारी कब मिलती है
जब आप:
- साइट देखते या भाषा बदलते हैं।
- बुकिंग भेजते हैं: नाम, ईमेल, फ़ोन, तिथियाँ, ऑफ़र, टिप्पणी।
- साइट से व्हाट्सऐप करते हैं।
- कुकी पसंद सहेजते हैं।
- कर्मचारी डेस्क में प्रवेश करते हैं (केवल एडमिन)।
३. कौन सी जानकारी
आपसे: नाम, ईमेल, फ़ोन, यात्रा तिथियाँ, ऑफ़र, नोट्स।
तकनीकी: आईपी, ब्राउज़र लॉग, भाषा, कुकी सहमति।
कार्ड नंबर नहीं। यात्री मोबाइल ऐप नहीं, निरंतर लोकेशन नहीं, सोशल लॉगिन नहीं।
४. उपयोग
जानकारी का उपयोग:
- अनुरोध संभालना, उपलब्धता और लिखित मूल्य भेजना।
- साइट चलाना और सुरक्षा।
- भाषा और कुकी याद रखना।
- विश्लेषण या विपणन केवल सहमति के बाद।
५. किसे मिलती है
हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। केवल आवश्यकतानुसार:
- संचालन डेस्क।
- होस्टिंग, डेटाबेस, प्रमाणीकरण।
- व्हाट्सऐप यदि आप वहाँ लिखें।
- होटल/स्थानीय साझेदार केवल उपलब्धता या कोट के लिए।
६. कुकीज़
आवश्यक कुकी भाषा, सत्र, सुरक्षा और आपकी पसंद चलाती हैं। कार्यात्मक, विश्लेषण और विपणन सहमति तक बंद रहती हैं।
विवरण कुकी नीति और फ़ुटर सेटिंग्स में है।
७. संदेश
आपके भेजे अनुरोध पर लिख सकते हैं। केवल विज़िट से मार्केटिंग सूची में नहीं डालते।
८. सुरक्षा
एन्क्रिप्टेड कनेक्शन पर ट्रांज़िट सुरक्षित रहता है। अनुरोधों तक पहुँच डेस्क तक सीमित है। इंटरनेट पूरी तरह सुरक्षित नहीं।
९. अवधि
बुकिंग अनुरोध यात्रा और कानूनी आवश्यकता तक रहता है। कुकी पसंद १८० दिन। सटीक अवधि लॉन्च से पहले सलाहकार तय करें।
१०. सीमा पार
डेटा आपके देश से बाहर होस्ट हो सकता है। यूरोप/यूके आगंतुकों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा सलाहकार से पुष्टि करें।
११. अधिकार
निवास देश के अनुसार — सऊदी अरब, यूएई, और यदि लागू हो तो यूरोप/यूके — आप पहुँच, सुधार, हटाना या कुकी सहमति वापस माँग सकते हैं।
फ़ॉर्म, व्हाट्सऐप या कुकी सेटिंग्स। पहचान सत्यापित हो सकती है।
१२. नाबालिग
साइट उन लोगों के लिए है जो यात्रा व्यवस्थित कर सकते हैं। १८ वर्ष से कम की जानकारी जानबूझकर नहीं लेते।
१३. तीसरे पक्ष
होटल लिंक की अपनी नीति है। व्हाट्सऐप के अपने नियम हैं।
१४. बदलाव
पृष्ठ अपडेट हो सकता है। महत्वपूर्ण बदलाव पर तिथि बदलेगी।
१५. संपर्क
अल मौना डेस्क। ऑफ़र से अनुरोध या फ़ुटर से व्हाट्सऐप। इस मसौदे में अलग डीपीओ ईमेल नहीं।
परिवर्तन लॉग
१० सितंबर २०२६: इस नीति का पहला सार्वजनिक मसौदा।
संबंधित पृष्ठ
मार्गदर्शक मसौदा। कानूनी सलाह नहीं।