Обновлено: 10 сентября 2026
Прочитайте, как Al Mouna Travel обрабатывает персональные данные на этом сайте. Это ориентировочный черновик, а не юридическая консультация. Правила зависят от страны; перед запуском проверьте текст на месте.
1. Что охватывает эта политика
Al Mouna Travel — дом путешествий. Политика относится к сайту, заявкам на бронирование и указанным каналам связи.
Она объясняет, что мы собираем, зачем, кто может получить данные, как долго их храним в общих чертах и как с нами связаться.
Не охватывает чужие сайты — отели или WhatsApp как платформу. Заявка на сайте — не оплата. В этой версии данные карты не собираем.
2. Когда собираем данные
Мы собираем данные, когда вы:
- Просматриваете сайт или меняете язык.
- Отправляете заявку: имя, почта, телефон, даты, предложение и заметки.
- Пишете в WhatsApp с кнопок сайта.
- Сохраняете настройки cookie.
- Сотрудник входит на операционный стол (только администраторы).
3. Какие данные
От вас: имя, почта, телефон, даты, предложение, заметки.
Технические: IP, журналы браузера, язык, запись согласия на cookie.
Номера карт не собираем. Нет мобильного приложения для путешественника, нет постоянной геолокации, нет входа через соцсети.
4. Использование
Мы используем данные, чтобы:
- Обработать заявку, наличие и письменную цену.
- Работать сайтом и защищать его.
- Помнить язык и cookie.
- Аналитика и маркетинг — только после согласия, если инструменты будут подключены.
5. Получатели
Мы не продаём персональные данные. Передаём лишь необходимое:
- Операционному столу.
- Хостингу, базе и аутентификации.
- WhatsApp, если вы пишете там.
- Отелю или местному партнёру только для наличия или расчёта.
6. Cookie
Необходимые cookie обслуживают язык, сессию, безопасность и ваш выбор. Функциональные, аналитические и маркетинговые выключены, пока вы не согласитесь.
Подробности — в политике cookie и в подвале сайта.
7. Сообщения
Можем написать по отправленной заявке. Один просмотр сайта не добавляет вас в маркетинговый список.
8. Безопасность
При шифрованном соединении передача защищена. Доступ к заявкам ограничен столом. Интернет никогда не бывает полностью безопасным.
9. Срок хранения
Заявки хранятся, пока нужны поездка и операционные или законные обязательства, затем удаляются или архивируются. Точные сроки задаёт консультант до запуска.
Выбор cookie — до 180 дней.
10. Обработка в других странах
Хостинг и резервные копии могут быть вне вашей страны. Для ЕЭЗ или Великобритании могут понадобиться дополнительные гарантии — подтвердить с консультантом.
11. Ваши права
В зависимости от страны — Саудовская Аравия, ОАЭ и, если применимо, ЕЭЗ/Великобритания — вы можете запросить доступ, исправление, удаление или отозвать согласие на cookie.
Форма, WhatsApp или настройки cookie. Мы можем проверить личность.
12. Несовершеннолетние
Сайт для тех, кто может организовать поездку. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
13. Третьи стороны
Ссылки на отели имеют свои политики. У WhatsApp свои правила.
14. Изменения
Страницу можно обновить. Дата сверху меняется при существенном изменении.
15. Контакты
Стол Al Mouna. Заявка со страницы предложения или WhatsApp в подвале. В этом черновике отдельного email DPO нет.
Журнал изменений
10 сентября 2026: первый публичный черновик этой политики.
Связанные страницы
Ориентировочный черновик. Это не юридическая консультация.